Klantenservice

                                               Decocadeau | Kristal Glas | Art Deco | Vintage | Retro | Curiosa 
Decocadeau
Kruiskampsingel 89
5224 KD 's-Hertogenbosch

Telefoon: 0627405460
E-mail: info@decocadeau.nl

KvK-inschrijfnummer 17280042
Btw-nummer NL044546877B01

ING-bank: t.n.v. Decocadeau te 's-Hertogenbosch
IBAN: NL96INGB0005062856
BIC:   INGBNL2A

1 Service waarin wij ons willen onderscheiden
Zeven dagen per week telefonisch beschikbaar van 10.00u tot 21.00u.
Snelle E-mail afhandeling.
Op afspraak kun je item(s) zeven dagen per week bezichtigen en/of afhalen.
Veilig online betalen met Ideal, Bancontact / MisterCash, Paypal, Creditcard, Sofort-Banking (Directe-Overboeking).
Aankopen worden altijd uit voorraad geleverd, zorgvuldig en snel verzendklaar gemaakt.
Uitlevering uiterlijk 1 dag na ontvangst van de betaling.

2 Bestelprocedure
Je maakt een account aan of logt met je wachtwoord in op een huidig account.
Kies een item naar interesse, je treft nu rechts naast de foto een beschrijving aan.
Links onder de foto´s wordt het formaat en gewicht van het item weergegeven.
Klik op de bestel button, het item is nu in de winkelwagen geplaatst.

Klik op verder winkelen en je komt weer in de webshop.
Je kunt makkelijk weer een item verwijderen uit je winkelwagen.
Klik om af te rekenen op betreffende blauwe button.

Stapsgewijs wordt je door dat proces geleid, met altijd de optie een stap of meerdere stappen daarin terug te gaan.
Er is de keuze uit verschillende betaal methodes, zoals: Ideal, Bancontact / MisterCash, Paypal, Sofort-Banking (Directe-Overboeking).
Ook hierin word je stapsgewijs ondersteund door het platform Mollie.

3 Bestelling door middel van een overschrijving
Met Sofort-Banking kun je je bestelling op een eenvoudige manier afronden met een directe overboeking.


Sofort Banking: is een betaalmethode die beschikbaar is in 9 Europese landen en is zeer  populair in Duitsland.

Sofort is gebaseerd op het principe van een overboeking. Echter hoeft de klant de betaling alleen te verifiëren,
net als bij iDEAL bijvoorbeeld. Gegevens als het bedrag, de omschrijving en de begunstigde staan al ingevuld.
Sofort voert de betaling vervolgens uit. De betaalmethode is hierdoor eenvoudig en snel. 

Sofort Banking is vanuit de volgende landen beschikbaar:
Nederland - Duitsland - Oostenrijk - Zwitserland - België - Frankrijk - Spanje - Italië en Polen. 

4 Na uw bestelling
De aankopen worden zorgvuldig verpakt en verzendklaar gemaakt.
Een factuur is bijgesloten in het pakket.
Wij bieden het pakket aan bij PostNL en houden je op de hoogte van de verzending en het track en trace nummer.
Veertien dagen retour garantie. Zie de voorwaarden hierover bij het informatieblok Verzend en retour info.